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# 인용

> AI 답변이 어떤 출처를 근거로 삼는지 분석하고, 확보해야 할 출처를 찾습니다

AI 엔진은 답변을 만들 때 근거가 되는 출처를 참고합니다. 인용 화면은 그 출처가 무엇인지, 우리 것인지 남의 것인지, 경쟁사는 어디에서 인용을 얻고 있는지 보여줍니다.

[AI 가시성](/ko/dashboard/visibility)이 "얼마나 언급됐나"를 알려준다면, 인용은 \*\*"왜 그렇게 언급됐나"\*\*를 알려줍니다.

<Frame>
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/opactor/images/dashboard/citation-overview.png" alt="인용 개요" />
</Frame>

## 탭

| 탭  | 대상                 |
| -- | ------------------ |
| 전체 | 웹 도메인과 페이지 단위 인용   |
| 소셜 | 크리에이터와 소셜 채널 단위 인용 |

엔진별 탭과 기간 선택기로 범위를 좁힐 수 있습니다.

## 개요

세 가지 축으로 인용 구성을 요약합니다.

| 카드     | 보여주는 것             | 읽는 법                                           |
| ------ | ------------------ | ---------------------------------------------- |
| 전체     | 내 도메인 대 경쟁사 도메인 비중 | 내 도메인 비중이 낮으면 AI가 우리 사이트가 아닌 곳을 근거로 우리를 설명하는 중 |
| 출처 유형  | 어떤 종류의 사이트가 인용되는지  | 커뮤니티, 리뷰, 미디어, 공식 사이트 중 어디에 집중할지 판단            |
| 페이지 형식 | 어떤 형식의 페이지가 인용되는지  | 비교글, 리스트, 가이드 중 통하는 형식을 파악                     |

<Tip>
  출처 유형과 페이지 형식은 다음에 만들 콘텐츠의 형태를 정하는 데 씁니다. 커뮤니티 인용이 압도적이라면 페이지를 더 만드는 것보다 [오프사이트](/ko/dashboard/off-site)가 빠릅니다.
</Tip>

## 상위 인용 출처

AI가 가장 많이 인용한 도메인과 페이지 목록입니다.

| 유형      | 의미                | 다음 행동                                                 |
| ------- | ----------------- | ----------------------------------------------------- |
| 내 도메인   | 우리 페이지가 근거로 쓰임    | 최신 상태 유지, 성공한 포맷을 [온사이트](/ko/dashboard/on-site)에서 재사용 |
| 경쟁사 도메인 | 경쟁사 페이지가 근거로 쓰임   | 같은 질문에 답하는 비교 또는 대안 페이지 제작                            |
| 제3자     | 미디어, 커뮤니티, 리뷰 사이트 | [오프사이트](/ko/dashboard/off-site)에서 확보 대상으로 관리          |

## 우리 vs 경쟁사

도메인별로 우리와 경쟁사가 각각 몇 번 인용됐는지 나란히 비교합니다. 같은 출처에서 경쟁사만 인용되고 있다면 그 출처는 이미 경쟁사가 선점한 것입니다.

<Frame>
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/opactor/images/dashboard/citation-battleground.png" alt="우리 vs 경쟁사 인용 비교" />
</Frame>

| 패턴       | 의미     | 대응                           |
| -------- | ------ | ---------------------------- |
| 우리만 인용됨  | 확보된 출처 | 유지                           |
| 둘 다 인용됨  | 경합 중   | 해당 출처에서 우리 정보의 최신성과 구체성 점검   |
| 경쟁사만 인용됨 | 미확보    | 우선 확보 대상                     |
| 둘 다 없음   | 미개척    | 카테고리 전체가 아직 인용되지 않는 출처일 수 있음 |

## 확보 대상

경쟁사가 인용을 얻고 있지만 우리는 아직 없는 출처를 자동으로 뽑아 줍니다. 이 화면에서 가장 실행 가치가 높은 목록입니다.

<Frame>
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/opactor/images/dashboard/citation-acquisition.png" alt="확보 대상 목록" />
</Frame>

여기서 나온 대상은 [오프사이트](/ko/dashboard/off-site)의 실행 목록으로 이어집니다.

## 소셜

소셜 탭은 도메인이 아니라 **크리에이터** 단위로 인용을 봅니다. AI 답변이 특정 유튜버, 블로거, 커뮤니티 작성자의 콘텐츠를 근거로 쓰는 경우를 확인할 수 있습니다.

카테고리에 따라 소셜 인용 비중이 크게 다릅니다. 뷰티, 가전, 여행처럼 후기 의존도가 높은 영역은 소셜 탭을 먼저 보는 편이 낫습니다.

## 리뷰 루틴

<Steps>
  <Step title="내 도메인 비중 확인">
    개요의 전체 카드에서 자사 비중을 봅니다. 낮다면 온사이트 콘텐츠가 근거로 채택되지 못하고 있다는 뜻입니다.
  </Step>

  <Step title="약한 엔진의 출처 구성 보기">
    [AI 가시성](/ko/dashboard/visibility)에서 언급률이 낮았던 엔진을 골라 그 엔진이 무엇을 인용하는지 확인합니다.
  </Step>

  <Step title="경쟁사 선점 출처 파악">
    우리 vs 경쟁사에서 경쟁사만 인용되는 도메인을 목록화합니다.
  </Step>

  <Step title="확보 대상으로 실행 연결">
    확보 대상 목록을 [오프사이트](/ko/dashboard/off-site)로 넘겨 실행합니다.
  </Step>

  <Step title="형식 반영">
    페이지 형식에서 통하는 포맷을 확인해 [온사이트](/ko/dashboard/on-site) 페이지 제작에 반영합니다.
  </Step>
</Steps>

## 온사이트와 오프사이트 중 무엇을 할지 판단하기

| 인용 구성                  | 병목            | 우선 실행                                 |
| ---------------------- | ------------- | ------------------------------------- |
| 자사 비중이 낮고 제3자 인용이 많음   | 외부 신뢰 출처 부족   | 오프사이트                                 |
| 자사 인용은 있으나 경쟁사가 더 많음   | 콘텐츠 커버리지 부족   | 온사이트                                  |
| 자사 페이지가 인용되지만 오래된 페이지만 | 신규 콘텐츠 부재     | 온사이트                                  |
| 어느 쪽도 인용이 거의 없음        | 사이트 접근성 문제 가능 | [사이트 진단](/ko/dashboard/site-audit) 먼저 |

## 문제 해결

<AccordionGroup>
  <Accordion title="인용 데이터가 없습니다">
    분석이 최소 1회 완료되어야 표시됩니다. 온보딩 직후라면 첫 분석을 기다리세요. 준비 중 안내가 보인다면 집계가 진행 중입니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="AI 가시성의 인용 카드와 숫자가 다릅니다">
    AI 가시성의 인용 카드는 요약이고, 이 화면은 엔진과 기간 필터가 별도로 적용됩니다. 두 화면의 필터를 같게 맞춰서 비교하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="우리 도메인이 인용되는데 가시성은 낮습니다">
    인용은 됐지만 브랜드명이 답변에 드러나지 않는 경우입니다. 페이지 안에서 브랜드와 제품명이 명확히 서술되어 있는지 확인하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="소셜 탭이 비어 있습니다">
    이 카테고리에서 AI가 소셜 출처를 거의 인용하지 않는 경우입니다. 전체 탭 중심으로 보세요.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 관련 문서

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="AI 가시성" icon="eye" href="/ko/dashboard/visibility">
    인용 변화가 언급률에 어떻게 반영되는지 확인합니다.
  </Card>

  <Card title="오프사이트" icon="share-nodes" href="/ko/dashboard/off-site">
    확보 대상 출처를 실제로 확보합니다.
  </Card>

  <Card title="온사이트" icon="file-lines" href="/ko/dashboard/on-site">
    인용되는 형식에 맞춰 페이지를 만듭니다.
  </Card>

  <Card title="언급" icon="comment-dots" href="/ko/dashboard/mentions">
    인용된 출처가 실제 답변에서 어떻게 쓰였는지 봅니다.
  </Card>
</CardGroup>