> ## Documentation Index
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# 멘션 (Mentions)

> 브랜드를 언급한 실제 AI 응답 탐색

멘션 페이지는 AI 엔진이 브랜드에 대해 **실제로 무엇을 말하는지** 원문 그대로 확인하는 곳입니다. 가시성 페이지가 "숫자"를 보여준다면, 멘션 페이지는 그 숫자 뒤에 있는 **실제 AI 응답 텍스트**를 탐색하는 공간입니다. 마케터에게 이 페이지는 "AI가 우리 브랜드를 어떻게 설명하는가"를 가장 직접적으로 확인할 수 있는 핵심 도구입니다.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/opactor/WJb7cS3UlJdo-bgL/images/mention/main.png?fit=max&auto=format&n=WJb7cS3UlJdo-bgL&q=85&s=6f23dfddc881bc1cfe0438fe450e27b1" alt="멘션 페이지" width="1913" height="956" data-path="images/mention/main.png" />
</Frame>

***

## 필터 영역

화면 상단의 필터를 활용하면 수백, 수천 개의 멘션 중 **원하는 것만 빠르게 찾을 수 있습니다.**

| 필터        | 설명                     | 활용 사례                  |
| --------- | ---------------------- | ---------------------- |
| **기간**    | 분석할 날짜 범위 선택           | "지난 7일간의 멘션만 보기"       |
| **엔진**    | 특정 AI 엔진 선택 (복수 선택 가능) | "ChatGPT에서의 멘션만 확인"    |
| **감성**    | 긍정/중립/부정 필터링           | "부정 멘션만 모아서 브랜드 이슈 점검" |
| **멘션 유무** | 멘션됨/미멘션됨 필터            | "브랜드가 빠진 응답을 찾아 기회 발견" |
| **제품**    | 특정 제품별 필터 (Commerce)   | "특정 제품에 대한 AI 언급만 확인"  |
| **언어**    | 응답 언어별 필터              | "한국어 응답만 확인"           |
| **검색**    | 키워드로 프롬프트/응답 검색        | "특정 키워드가 포함된 멘션 찾기"    |

<Tip>
  **부정 감성 + 특정 엔진** 조합 필터는 브랜드 이슈 진단에 매우 효과적입니다. 예를 들어 "Perplexity + 부정"으로 필터링하면 Perplexity가 브랜드에 대해 부정적으로 말하는 내용만 빠르게 파악할 수 있습니다.
</Tip>

***

## 멘션 요약 카드

필터 아래에 3가지 요약 정보가 카드로 표시됩니다:

### 멘션율 배지

전체 응답 중 브랜드가 멘션된 비율(%)입니다. 이 비율이 높을수록 AI가 관련 질문에 우리 브랜드를 자주 포함시킨다는 의미입니다.

### 총 응답 수

선택한 기간/필터에서 분석된 전체 AI 응답 수입니다. 분석 모수(分母)이며, 멘션율과 함께 보면 "전체 몇 개 응답 중 몇 개에 브랜드가 나왔는가"를 정확히 알 수 있습니다.

### 멘션 있는 수

브랜드가 실제로 언급된 응답 수입니다. 멘션율의 분자(分子)이며, 이 숫자가 절대적으로 늘어나는 것이 좋습니다.

***

## 멘션 도넛 차트

전체 멘션의 **멘션 유무 비율**과 **감성 분포**를 시각화합니다.

**차트 읽는 법:**

* **도넛 중앙**: 총 응답 수
* **도넛 외곽 (큰 영역)**: 멘션됨 vs 미멘션됨 비율
* **색상 구분**: 멘션된 응답 중 긍정(녹색), 중립(회색), 부정(빨간색) 비율

**마케터 활용법:**

* 도넛의 "미멘션" 영역이 크면 아직 많은 관련 쿼리에서 브랜드가 빠져 있다는 뜻입니다. [GEO 페이지](/ko/dashboard/geo-pages) 생성으로 대응하세요.
* 멘션 중 부정(빨간색) 영역이 커지고 있다면 브랜드 인식 관리가 필요합니다.
* 긍정(녹색)이 대부분이면 AI가 브랜드를 호의적으로 다루고 있는 건강한 상태입니다.

***

## 플랫폼별 성과

각 AI 엔진별 멘션 현황을 한눈에 비교합니다.

**표에 표시되는 정보:**

| 컬럼          | 의미                            |
| ----------- | ----------------------------- |
| **엔진 아이콘**  | AI 엔진 (ChatGPT, Perplexity 등) |
| **멘션율 (%)** | 해당 엔진의 응답 중 브랜드 멘션 비율         |
| **멘션 수**    | 해당 엔진에서 브랜드가 언급된 횟수           |
| **응답 수**    | 해당 엔진에서 분석한 총 응답 수            |

**마케터 활용법:**

* 엔진별 멘션율 차이가 크면 **엔진별 맞춤 최적화**가 필요합니다.
* 예를 들어 ChatGPT에서는 멘션율 70%인데 Perplexity에서는 20%라면, Perplexity가 선호하는 최신 콘텐츠를 보강하세요.

***

## 쿼리 테이블 (멘션 목록)

개별 멘션을 **테이블 형태**로 탐색하는 핵심 영역입니다. 페이지당 20개씩 표시되며, 이전/다음으로 페이지를 넘깁니다.

**각 행에 표시되는 정보:**

| 컬럼          | 설명                    | 활용                     |
| ----------- | --------------------- | ---------------------- |
| **엔진 아이콘**  | 응답을 생성한 AI 엔진         | 어떤 AI인지 즉시 식별          |
| **프롬프트**    | 이 응답을 유발한 질문          | "어떤 질문에 브랜드가 나왔나?" 파악  |
| **감성 배지**   | 긍정(녹색)/중립(회색)/부정(빨간색) | 한눈에 감성 파악              |
| **멘션 상태**   | 멘션됨/미멘션됨              | 브랜드 노출 여부 확인           |
| **응답 미리보기** | AI 응답의 첫 부분 발췌        | AI가 브랜드를 어떤 맥락에서 언급했는지 |

<Tip>
  "미멘션" 필터를 걸고 테이블을 살펴보세요. 경쟁사는 언급되지만 우리 브랜드가 빠진 프롬프트를 발견할 수 있습니다. 이것이 가장 큰 GEO 콘텐츠 기회입니다.
</Tip>

***

## 응답 상세 패널

테이블에서 멘션을 클릭하면 화면 오른쪽에서 **슬라이드아웃 패널**이 열립니다.

**패널에 표시되는 정보:**

| 항목            | 설명                                    |
| ------------- | ------------------------------------- |
| **전체 응답 텍스트** | AI가 생성한 응답 전문. 브랜드명이 **하이라이트** 처리됩니다. |
| **프롬프트**      | 이 응답을 유발한 원본 질문                       |
| **AI 엔진**     | 응답을 생성한 엔진 이름과 아이콘                    |
| **감성**        | 해당 멘션의 감성 분석 결과                       |
| **브랜드 하이라이트** | 응답 내에서 브랜드가 언급된 부분이 노란색으로 강조          |
| **인용 링크**     | AI가 브랜드를 인용하면서 링크한 URL                |
| **타임스탬프**     | 응답이 수집된 날짜/시간                         |

**마케터 활용법:**

* 전체 응답을 읽으면 AI가 브랜드를 **추천하는지, 단순 나열하는지, 비판하는지** 맥락을 정확히 파악할 수 있습니다.
* 인용 링크가 의도하지 않은 오래된 페이지를 가리키고 있다면, [지식 베이스](/ko/dashboard/knowledge-base)와 [GEO 페이지](/ko/dashboard/geo-pages)를 업데이트하세요.
* 특정 응답이 문제가 있다면 스크린샷을 찍어 팀에 공유하고 대응 전략을 논의하세요.

***

## 감성 이해하기

Anymorph는 각 브랜드 멘션 **주변의 맥락**을 AI로 분석하여 감성을 자동 판단합니다:

| 감성     | 의미                            | 예시                                   |
| ------ | ----------------------------- | ------------------------------------ |
| **긍정** | 브랜드가 추천, 칭찬, 좋은 선택으로 소개됨      | "A 브랜드는 중소기업에 가장 적합한 솔루션입니다"         |
| **중립** | 브랜드가 의견 없이 사실적으로 언급됨          | "A 브랜드는 2020년에 설립된 SaaS 기업입니다"       |
| **부정** | 브랜드가 주의사항, 비판, 불리한 비교와 함께 언급됨 | "A 브랜드는 가격이 높고 고객 지원이 느리다는 평가가 있습니다" |

감성은 [GEO Score](/ko/concepts/how-geo-works#geo-score)의 6개 서브스코어 중 하나입니다(15% 가중치). 즉, 단순히 많이 언급되는 것만으로는 부족하고, **긍정적으로 언급되는 것**이 중요합니다.

***

## 마케터를 위한 주목 포인트

<AccordionGroup>
  <Accordion title="긍정 패턴 강화">
    어떤 쿼리에서 브랜드가 일관되게 긍정적으로 노출되나요? 이것이 **강점**입니다. 이 주제에 대한 콘텐츠를 더 강화하고 지식 베이스에 관련 자료를 추가하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="부정 감성 대응">
    부정 멘션은 오래된 정보, 경쟁사 비교, 또는 실제 이슈를 반영할 수 있습니다. [지식 베이스](/ko/dashboard/knowledge-base)에 정확한 최신 정보를 추가하여 AI의 인식을 교정하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="누락 멘션 = 최대 기회">
    경쟁사는 나타나지만 브랜드는 없는 쿼리가 가장 큰 기회입니다. 해당 주제로 [GEO 페이지](/ko/dashboard/geo-pages)를 생성하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="인용 품질 점검">
    AI 엔진이 브랜드의 핵심 페이지(제품 소개, 가격 등)에 링크하고 있나요, 아니면 오래되고 덜 관련된 블로그 포스트에 링크하나요? 인용 URL을 정기적으로 점검하세요.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## 마케터를 위한 Pro Tips

<AccordionGroup>
  <Accordion title="주간 부정 멘션 리뷰">
    매주 "부정" 필터를 걸고 새로운 부정 멘션이 있는지 확인하세요. 빠른 대응이 브랜드 이미지를 보호합니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="팀 공유용 스크린샷">
    특히 주목할 만한 멘션(매우 긍정적이거나 문제가 있는)은 상세 패널을 스크린샷으로 남겨 팀에 공유하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="경쟁사 멘션 추적">
    검색 필터에 경쟁사 이름을 입력하면, AI가 경쟁사를 어떻게 언급하는지도 확인할 수 있습니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="멘션 → GEO 페이지 파이프라인">
    미멘션 쿼리에서 패턴을 발견하면 바로 [GEO 페이지](/ko/dashboard/geo-pages)에서 해당 주제의 콘텐츠를 생성하세요. 이 워크플로우가 가시성 개선의 핵심입니다.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## 관련 페이지

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="가시성" icon="eye" href="/ko/dashboard/visibility">
    엔진별 집계된 가시성 트렌드를 확인합니다.
  </Card>

  <Card title="GEO 전략" icon="bullseye" href="/ko/concepts/geo-strategy">
    멘션의 품질과 빈도를 개선하는 방법을 알아봅니다.
  </Card>

  <Card title="지식 베이스" icon="database" href="/ko/dashboard/knowledge-base">
    부정 멘션에 대응할 정확한 정보를 업로드합니다.
  </Card>

  <Card title="GEO 페이지" icon="file-lines" href="/ko/dashboard/geo-pages">
    미멘션 쿼리를 타겟으로 최적화 콘텐츠를 생성합니다.
  </Card>
</CardGroup>