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Mentions(언급)는 Visibility 숫자 아래에 있는 근거 화면입니다. 가시성이 “답변의 34%가 브랜드를 언급했습니다”라고 말한다면, 그 34%가 실제로 어떤 답변이었는지 읽는 곳입니다.

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어떻게 들어가나요

Mentions는 왼쪽 사이드바에 없습니다. 세 가지 경로로 들어갑니다.
  • Visibility의 전구 Insights 패널에서 카드의 Mentions 링크를 누릅니다. 가장 흔한 경로입니다.
  • 검색(⌘K 또는 Ctrl+K)을 열고 “mentions”를 입력합니다.
  • 주소를 즐겨찾기해 둡니다.
Insights에서 넘어와도 Visibility에서 보던 필터는 함께 따라오지 않습니다. 기간과 엔진은 이 화면에서 다시 지정하세요.

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화면 구성

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상단 필터

필터 오른쪽에 [n] query groups가 표시됩니다. 답변 개수가 아니라 그룹 개수입니다.

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표

한 줄은 하나의 질문, 하루치입니다. 그날 여러 AI 엔진이 그 질문에 답했다면 모두 이 한 줄로 묶입니다. 한 줄을 누르면 펼쳐지면서 그날의 개별 답변이 하위 표로 나옵니다. 하위 표의 열은 Engine, Mentioned, Fan-out, Top pick, Citations(인용한 출처 파비콘), Ours(그중 우리 도메인인 출처 수)입니다. 위에서 Mentioned 필터를 걸어 두면 펼친 안쪽에도 그대로 적용됩니다. 한 페이지에 20개 그룹이 나오고, 그 아래에 페이지 이동 버튼이 있습니다.

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답변 상세 패널

하위 표의 행을 누르면 오른쪽에서 상세 패널이 열립니다. 바깥 영역을 누르면 닫힙니다.
맨 위 정보 줄에는 AI 엔진 이름, 언급 횟수, 감성 태그(positive / neutral / negative), SoV, 엔진이 돌린 검색 수, 출처 수가 있습니다. 오른쪽 돋보기 버튼을 누르면 Find in response… 검색창이 열려 답변 안에서 단어를 찾을 수 있습니다. 본문에는 프롬프트가 먼저 말풍선으로, 그 아래 AI 답변 전문이 나옵니다. 엔진이 웹 검색을 했다면 어떤 검색어를 썼는지도 함께 표시됩니다. 답변 안의 브랜드 이름은 색으로 구분됩니다.
  • 파란색 — 우리 브랜드입니다.
  • 빨간색 — 추적 중인 경쟁사입니다. 마우스를 올리면 어느 경쟁사인지 나옵니다.
맨 아래 Sources에는 그 답변이 인용한 페이지들이 카드로 나옵니다. 누르면 새 탭에서 열립니다.

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숫자 읽는 법

상세 패널의 SoV는 답변 하나 안에서 다른 브랜드 대비 우리 비중입니다. Visibility 화면의 **Share of Voice (SoV)**는 선택한 기간 전체 답변을 합산한 값입니다. 이름은 같지만 서로 비교하면 안 됩니다.

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이렇게 사용하세요

1

언급률이 왜 움직였는지 확인

Visibility의 Insights 패널에서 카드의 Mentions 링크로 넘어옵니다. 보고 있던 기간과 엔진을 여기서 다시 맞추고, 언급 여부를 Mentioned 또는 Not mentioned로 좁힙니다. 그룹을 펼쳐 엔진 행을 누르면 답변 원문이 열립니다.
2

언급되지 않은 답변만 모아 읽기

언급 여부를 Not mentioned로 바꿉니다. 필요하면 Engine도 하나로 좁힙니다. 그룹을 펼치면 하위 행도 이미 걸러져 있습니다. 답변을 열어 AI가 대신 무엇을 추천했는지 봅니다. 경쟁사 이름은 빨간색으로 표시됩니다.
3

어떤 출처가 언급을 만들었는지 확인

하위 표의 Ours 열에서 우리 도메인이 인용된 답변을 찾습니다. 답변을 열어 맨 아래 Sources 목록을 확인하고, 출처 카드를 눌러 실제 페이지를 봅니다.
4

특정 질문 찾기

**Search queries…**에 문구 일부를 입력합니다. 목록이 1페이지로 돌아가면서 걸러집니다. 기간, 엔진 필터와 함께 쓰면 좋습니다.

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자주 묻는 질문

사이드바에는 없습니다. Visibility의 전구 Insights 패널에서 카드의 Mentions 링크를 누르거나, ⌘K 검색으로 열거나, 주소를 즐겨찾기해 두세요.
질문 하나의 하루치입니다. Mentioned 열이 2/5라면 그날 5개 AI 엔진이 그 질문에 답했고 그중 2개가 브랜드를 언급했다는 뜻입니다. 펼치면 5개 답변이 각각 보입니다.
AI 엔진이 답을 쓰면서 스스로 돌린 웹 검색의 수입니다. 우리가 설정하는 값이 아니라, 그 답변에 실시간 조사가 얼마나 들어갔는지를 알려주는 값입니다.
서로 다른 것을 잽니다. 여기서는 답변 하나 안에서 우리가 차지한 비중이고, Visibility에서는 선택한 기간의 모든 답변을 합친 비중입니다. 직접 비교하지 마세요.
플랫폼은 ChatGPT, Google AI Overview, Google AI Mode, Gemini, Perplexity, Grok, Copilot, Naver AI Mode, DeepSeek, Amazon Rufus를 측정합니다. 다만 이 화면의 Engine 필터에서는 ChatGPT, Google AI Overview, Gemini, Perplexity, Grok, Naver AI Mode, DeepSeek만 고를 수 있습니다. 나머지 엔진의 기존 답변은 All에서 그대로 보입니다.
파란색은 우리 브랜드, 빨간색은 우리가 추적 중인 경쟁사입니다. 빨간 표시에 마우스를 올리면 어느 경쟁사인지 나옵니다.
링크 주소 안이나 이미지 대체 텍스트 안의 이름은 링크가 깨지지 않도록 일부러 표시하지 않습니다. 그리고 등록되지 않은 표기(띄어쓰기나 영문·한글 표기 차이)는 언급으로 잡히지 않습니다. 같은 표기가 반복해서 보인다면 브랜드 표기로 추가하세요. 그러면 표시와 언급 집계에 함께 반영됩니다.
버전 필터는 그 프롬프트 패널 버전으로 수집된 답변만 보여줍니다. 지난 버전은 그 시기가 끝난 뒤의 답변이 없고, 갓 만든 버전은 첫 수집 전까지 답변이 없습니다.
아니요. 이 화면에는 내려받기 기능이 없습니다.
가장 최근에 끝난 수집 결과를 반영합니다. 같은 세션 안에서 5분 안에 다시 열면 저장된 화면이 그대로 뜹니다. 새로고침하면 다시 불러옵니다.

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Visibility

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Citation

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Prompts

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숫자 읽는 법

지표별로 어떤 질문에 답하는지 정리했습니다.